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QM Test zu 4.0 / 5.0 / 7.0 Mischung 2020

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Beantwortet
Richtig
Falsch

Frage 1 of 29

1. Frage
Was versteht man unter dem Kontext der Organisation, welcher in Punkt 4.0 der DIN EN ISO 9001:2015 formuliert ist?
- die Berücksichtigung interner Themen, welche eine Auswirkung auf die Vorgehensweise einer Organisation hinsichtlich der Entwicklung und des Erreichens ihrer Ziele haben
- eine Kombination interner und externer Themen, welche eine Auswirkung auf die Vorgehensweise einer Organisation hinsichtlich der Entwicklung und des Erreichens ihrer Ziele haben
- eine Kombination interner und externer Themen, vor allem die, die keine Auswirkungen auf die Vorgehensweise einer Organisation haben.
- alle Auswirkungen auf eine Vorgehensweise einer Organisation hinsichtlich der Entwicklung und des Erreichens ihrer Ziele
Richtig

Falsch
Frage 2 of 29

2. Frage
Welche Aussage/ Aussagen stimmen und unter welchem Punkt der Norm ist diese Aussage anzusiedeln?
- Das Umfeld eines Unternehmens ändert sich ständig, unabhängig von der Größe der Organisation. Daher sollte dieses Umfeld analysiert und überwacht werden. (6.0 Planung)
- Das Umfeld eines Unternehmens ändert sich ständig, unabhängig von der Größe der Organisation. Daher sollte dieses Umfeld analysiert und überwacht werden. (4.0 Unterstützung)
- Das Umfeld eines Unternehmens ändert sich ständig, unabhängig von der Größe der Organisation. Daher sollte dieses Umfeld analysiert und überwacht werden. (4.0 Kontext der Organisation)
Richtig

Falsch
Frage 3 of 29

3. Frage
Welche der Aussagen werden als externe Themen benannt in der DIN ES ISO 9001:2015?
- Gesetzte, Werte, Kultur, Wissen,
- Markt, Gesetzte, Wirtschaftliches
- Wissen, Leistung, Technik, Soziales
- Technik, Wettbewerb, Soziales
Richtig

Falsch
Frage 4 of 29

4. Frage
In welchen Kapiteln werden die interessierten Parteien sowie deren Erfordernisse und Erwartungen behandelt?
- 4.3
- 4.2
- 6.2
Richtig

Falsch
Frage 5 of 29

5. Frage
Beurteilen Sie, welche der genannten Begriffe mögliche interessierte Parteien darstellen könnten.
- Partner
- Gesellschaft
- Eigentümer
- Personal
Richtig

Falsch
Frage 6 of 29

6. Frage
Wie lautet der Punkt 4.0 der Norm im Textformat?
- Führung
- Kontext der Organisation
- Verbesserung
Richtig

Falsch
Frage 7 of 29

7. Frage
Was beinhaltet das Kapitel 5 der DIN EN ISO 9001:2015?
- Es legt den Kontext der Organisation fest, formuliert die Qualitätsziele und definiert die Qualitätspolitik
- Es beinhaltet die Anforderungen an die oberste Leitung. Diese muss ihre Führungsrolle wahrnehmen. Außerdem muss sie Verantwortung für das QMS und die Kundenorientierung übernehmen
- Es beinhaltet die Anforderungen Risiken zu identifizieren, Eine Risikolandschaft zu erstellen und daraus Maßnahmen abzuleiten. Dieser Prozess muss dann dokumentiert werden
Richtig

Falsch
Frage 8 of 29

8. Frage
Wofür ist die Unternehmensleitung Verantwortlich in Bezug auf das QMS?
- Die Wirksamkeit des QMS
- Die Festlegung der Qualitätspolitik
- Die Deligation, dass eine Qualitätspolitik definiert wird
- Die Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter den Punkt Kundenorientierung nicht wahrnehmen
Richtig

Falsch
Frage 9 of 29

9. Frage
Sind die Unternehmensaktivitäten an den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden zu orientieren?
- Nein
- Ja
Richtig

Falsch
Frage 10 of 29

10. Frage
Was spiegelt sich in einer Normkonformen Qualitätspolitik wieder?
- die Absichten einer Oragnisation
- die Ausrichtung einer Organisation
- der prozessorientierte Ansatz einer Organisation
- die Kundenorientierung
Richtig

Falsch
Frage 11 of 29

11. Frage
Welche Aufgaben müssen im QMS zugewiesen werden?
- Wer stellt sicher, dass das QMS die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt?
- Wer sorgt dafür, das die Organisation mit den notwendigen finanziellen Mittel versorgt wird?
- Wer kümmert sich darum, dass das QMS funktioniert, wenn es Änderungen gibt?
Richtig

Falsch
Frage 12 of 29

12. Frage
Ist ein Qualitätsbeauftragter in der ISO 9001:2015 verpflichtend einzustellen, um das QMS aufrechtzuerhalten?
- Nein
- Ja
Richtig

Falsch
Frage 13 of 29

13. Frage
Sind in der Norm ISO 9001:2015 formelle Methoden für das Risikomanagement oder den dokumentierten Risikomanagementprozess erforderlich?
- Nein
- Ja
Richtig

Falsch
Frage 14 of 29

14. Frage
Wie können Teile eines systematischen Umgangs mit Risiken aussehen?
- Risiken identifizieren, Risiken beschreiben, Risiken in die Schublade legen
- Risiken identifizieren, Risiken bewerten, Maßnahmen umsetzten Maßnahmen bewerten
- Risiken im Kopf haben, Risiken für Blödsinn halten, Risiken ignorieren
- Risiken bewerten, Maßnahmen ableiten, Maßnahmen umsetzten
Richtig

Falsch
Frage 15 of 29

15. Frage
Ist es sinnvoll im Bereich Risikomanagement eine Risikolandschaft abzubilden?
- Ja
- nein
Richtig

Falsch
Frage 16 of 29

16. Frage
Wenn wir einem Risiko eine Priorität geben…..
- rechnen wir Priorität mal Bedeutung
- rechnen wir Bedeutung mal Wahrscheinlichkeit
- rechnen wir Wahrscheinlichkeit mal Priorität
Richtig

Falsch
Frage 17 of 29

17. Frage
Welche Anforderungen haben wir in Bezug auf die Qualitätsziele in der ISO 9001:2015?
- Sie müssen messbar sein
- Sie werden stets unabhängig von Prozessen definiert
- Sie müssen im Einklang zu Qualitätspolitik stehen
- Grundsätzlich sind Qualitätsziele nicht von der Norm gefordert
Richtig

Falsch
Frage 18 of 29

18. Frage
Was ist bei der Formulierung von Qualitätszielen zu beachten?
- Sie müssen relevante Anforderungen von Kunden und interessierten Parteien berücksichtigen
- Sie müssen relevant sein für die Produktkonformität und die Kundenzufriedenheit
- Sie müssen in erster Linie der Geschäftsführung zur Verfügung stehen, damit eine strategische Ausrichtung formuliert werden kann
Richtig

Falsch
Frage 19 of 29

19. Frage
Was ist zu beachten, wenn in unserem Unternehmensablauf Änderungen auftreten und beispielsweise eine neue Produktpalette implementiert werden soll?
- Es müssen die verfügbaren Ressourcen geprüft werden sowie die finanziellen und personellen Mittel
- Änderungen haben keinen Einfluss auf die Fortführung des QMS
- Das QMS muss trotz Änderungen weiterhin funktionsfähig bleiben
Richtig

Falsch
Frage 20 of 29

20. Frage
Wieviel Ressourcen unterscheidet die Norm?
- 3
- 2
- 5
Richtig

Falsch
Frage 21 of 29

21. Frage
Welche der genannten Punkte werden in der Norm als Ressourcen bezeichnet?
- Arbeitsanweisungen
- Prozessumgebung
- Infrastruktur
- Personen
Richtig

Falsch
Frage 22 of 29

22. Frage
In welchem Oberpunkt der Norm ist das Thema Infrastruktur zu finden?
- 4.0
- 7.0
- 3.0
- 10.0
Richtig

Falsch
Frage 23 of 29

23. Frage
Welche übergeordneten Themen werden genutzt, um die Infrastruktur zu bestimmen?
- Kundenanforderungen
- Qualitätsziele
- Prozesse
- Wissen
- Gesetzliche Anforderungen
Richtig

Falsch
Frage 24 of 29

24. Frage
Die Prozessumgebung ist ebenso wichtig wie eine passende Infrastruktur. Was kann passieren, wenn die Prozessumgebung seitens der obersten Leitung ignoriert wird?
- die Qualität der Produkte kann bei ungeeigneten Umgebungsbedingungen leiden
- Die Mitarbeiter werden sich in ihrem Arbeitsbereich passend einrichten
- eine ungünstige Arbeitsumgebung kann sich negativ auf das Personal auswirken
Richtig

Falsch
Frage 25 of 29

25. Frage
Aus welcher Kombination wird in einem Unternehmen die Prozesslandschaft dargestellt?
- physikalische, soziale, psychologische und umweltbezogene Faktoren
- umweltbezogene, soziale, physikalische und psychologische Faktoren
Richtig

Falsch
Frage 26 of 29

26. Frage
Welche Fragen sollte ich mir als Unternehmen stellen, wenn ich den Punkt 7.1.6 Wissen bearbeiten möchte?
- Welches Wissen muss verfügbar sein?
- Welches Wissen muss unterdrückt werden?
- Welches Wissen müssen wir zusätzlich erlangen?
- Wie kann der Abteilungsleiter schnellstmöglich Wissen an den mann bringen?
Richtig

Falsch
Frage 27 of 29

27. Frage
Was sollte ein Unternehmen tun, um normkonform in Kapitel 7.2 Kompetenzen arbeiten zu können?
- Kompetenzen bestimmen
- Kompetenzen ignorieren
- Kompetenzen für selbstverständlich halten
- Kompetenzen sicherstellen
- Wirksamkeit beurteilen
Richtig

Falsch
Frage 28 of 29

28. Frage
In welchem Normkapitel ist die Planung beschrieben?
- 4.0
- 6.0
- 10.0
Richtig

Falsch
Frage 29 of 29

29. Frage
setzte sie den fehlenden Absatz ein:

……….ist eine Handlung, wenn sie deshalb gewollt und ausgeführt wird, weil sie selbst als zweckmäßig und sinnvoll erkannt wird.
- Extrinsisch motiviert
- Intrinsisch motiviert
Richtig

Falsch

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